ビハキュア チャレンジコース 解約

ビハキュアのチャレンジコース(定期便)解約方法について解説します

ビハキュア解約

 

徹底美白でお馴染みの「ビハキュア」。
シミやソバカスで悩んでいる人に人気がありますね。

 

そんなビハキュアですが、公式サイトにはチャレンジコース(定期便)が用意されています。

 

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定期便はどうやって解約するのでしょうか?

 

 

 

 

ビハキュアのチャレンジコースの解約は、電話またはメールで行います

 

ビハキュアのチャレンジコース(定期便)は、商品発送から7日後以降、次回発送日の10日前までに手続きすれば解約できます。
継続縛りもありません。
「〇ヶ月継続するのが条件です」みたいな縛りや契約は無く、あなたの好きなタイミングで止めることができます。
電話(0570-065-129)またはメール(お問い合わせフォーム)で申請します。

 

定期継続縛り なし
解約方法 次回発送日の10日前までに電話またはメールで解約手続きする。

 

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次回発送日の10日前までの理由とは

10日前を経過すると、すでに発送準備が整ってしまうからです。
10日を過ぎると、次回の1ヶ月後の解約となってしまいます。ビハキュアを解約する場合は、余裕をもって手続きしてくださいね。

ネットの情報によっては「次回発送日の7日前までに連絡すればOK」と書いているものがありますが、10日前までに連絡するのが正しいです。
7日前は情報が古いです。間違えないように注意してくださいね。

 

 

注文後のキャンセルについて

注文後のキャンセルは、新規注文のみ注文日当日の場合は受け付けてもらいます。あんまり使う人がいないと思いますが、万が一間違って注文したときには利用すると良いでしょう。

 

 

ビハキュアの解約に必要なものと注意事項

ビハキュアのチャレンジコース(定期便)の解約で必要なものは特にありません。

 

しかし、以下の情報は整理しておきましょう!
会員番号や購入コース名(停止希望の商品)、次回発送予定日、解約理由

 

発送予定日は購入明細書などを見ると分かりますが、直近の明細書が無い場合は、「お客様情報紹介」サービスを利用してください。

 

お客様情報紹介

  1. 会員番号を入力します。お買い上げ明細書に記載されているSK以下の数字が会員番号です。
  2. 電話番号を入力します。
  3. [照会ページへ]ボタンを押します。

 

お届け情報やお支払い情報など個人情報を確認できます。

 

 

 

ビハキュアの定期便を電話で解約する方法(電話番号)

ビハキュアの定期便を電話で解約する場合は、以下の電話番号で行います。

 

問い合わせ お客様サポートセンター
電話番号 0570-065-129
受付時間 9:00〜18:00(土日祝日除く)

 

電話で問い合わせるときは、時間によってはつながりにくいことがあります。スムーズに解約するためにも、以下の混雑状況表を参照して電話してください。

電話混雑状況表

 

 

 

ビハキュアの定期便をメール(お問い合わせフォーム)で解約する方法

ビハキュアはメールでも解約することができます。
ビハキュアをメールで解約するときは、お問い合わせフォームを利用してください。

 

 

  1. お問い合わせ種別は、「定期便の停止(ご解約)について」を選択します。
  2. 確認事項をチェックします。
  3. 定期便停止理由を選択します。
  4. お問い合わせ内容、お名前、フリガナ、メールアドレス、メールアドレス(確認用)を入力します。
  5. [お問い合わせ内容を確認する]をクリックして完了!!

 

  • 英字・数字の入力は全て半角で入力します。
  • メールアドレスが間違っていると、確認メールが送信されません。入力間違いにしてください。
  • 携帯電話でドメイン指定受信設定をされている場合は「@shizen-labo.jp」からの受信の許可することを忘れないでください。

 

メールが届かないときは、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。
確認するようにしてください。

 

 

お問い合わせフォームで上手く送信できない場合は、以下のメールアドレスを使ってください。
support_lp@shizen-labo.jp

 

メールアドレスで直接連絡する場合は、会員番号、登録電話番号、停止希望の商品、解約理由を明記した上で送信してくださいね。

 

 

メールの返信は、土日祝日、年末年始、夏季期間以外でしたら営業日1〜3日で行われます。「解約手続きが完了しました」などのメールが届いて、初めて解約手続きが完了となります。

 

 

 

ビハキュアのチャレンジコースが解約できないってあるの?

 

ビハキュアのチャレンジコース(定期便)が解約できないという噂がありましたが、本当でしょうか?

 

色々な化粧品の定期便の中には、解約しようとしたときに引き止められたり、解約理由をしつこく聞かれたり不具合があることがあります。
でも、ビハキュアの定期便では、解約したいときは確実にできます。

 

ビハキュアは電話だけでなく、お問い合わせフォームからストレス無く解約できますし、とても良心的です。「解約できない!」といった有名なレビューサイトでクレーム的な口コミも探しましたが、見つかりませんでした。
どうやらガセネタだと思います。誰かがネガティブキャンペーンをやった可能性もあります。

 

心配いりません。安心して購入できます。

 

 

万が一定期便が解約できないという方へ

どうやっても定期便が解約できない場合、消費者センターに相談しましょう。
消費者ホットライン電話番号:188

 

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されています。
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業を訊かれるので、あらかじめ用意しておきましょう。

 

詳細につきましては消費者ホットライン(消費者庁)をご覧ください。

 

 

 

ビハキュアの定期便は、解約だけではない|一時休止やお届けサイクルなど変更

ビハキュアのチャレンジコースの解約を考えている人は、定期便の内容を見直してみてはどうでしょうか?
ビハキュアなんてもう使わないという方は解約しても良いですが、なかには「もうちょっと続けたいけど、お金が続かない」「いつも余るので、毎月送られてくる定期便はちょっと厳しい」もいるでしょう。

 

ビハキュアが嫌いではなく、何らかの事情で続けるのは困難な場合は、以下のように定期便の内容を変更することも可能です。

商品を変更することもできます。

  • お届けサイクルの変更
  • 次回発送日の変更
  • 定期便の数量変更
  • 一時休止

 

変更はお問い合わせフォームから申請できます。

 

必要な情報は以下の通りです。

お届けサイクルの変更

会員番号
登録電話番号
サイクルを変更する商品
新しいサイクル

次回発送日の変更

会員番号
登録電話番号
次回発送日を変更する商品
次回発送日

定期便の数量変更

会員番号
登録電話番号
数量を変更する商品
新しい数量

 

 

 

まとめ:ビハキュアの解約は簡単です

ビハキュアの公式サイトで用意されているチャレンジコース(定期便)は、いつでも解約できるタイプです。
煩わしい継続条件はありませんので、初回を受け取ったらいつでも解約できます。

 

次回発送日の10日前までに電話またはメールで連絡すれば解約できます。
電話だけでなく、メールでも対応できるのが嬉しいですね。

 

ビハキュアのチャレンジコース(定期便)とは

ビハキュア定期便

ビハキュアのチャレンジコースは、毎月自動的に届くコースです。

 

ビハキュアの通常価格は、9,980円(税込)ですが、以下の金額でお得に購入できます。
1回目:2,980円(税込)
2回目以降:8,980円(税込)

 

全国どこでも送料無料です。

 

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